Preguntas frecuentes

¿Desde dónde envían?

Desde nuestro taller a las afueras de Garzón-Huila.

¿Cuánto tiempo tardan en despachar un pedido?

Tu pedido se prepara en 2 días hábiles, a excepción de fechas especiales donde la demanda es mayor y podemos tardar más en la elaboración.

 ¿Cuánto vale el envío?

El costo del envío es de $15.000 a cualquier ciudad o municipio del país. Nuestros aliados en la logística de los envíos son Envía e Interrapidísimo dependiendo del destino y no aceptamos pago contra entrega. 

¿Cuáles son las condiciones de almacenamiento recomendadas?

Consérvalo en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa y/o fuentes de calor para evitar cambios en su consistencia, textura o calidad. 

 ¿Cuál es la vida útil de los productos?

Los productos base agua, como desodorante líquido, crema dental y repelentes tienen una vida útil de 6 meses, los productos base aceite (desodorante en crema, bálsamos, mantequillas, etc.) tienen una vida de 12 meses. Este tiempo puede variar según las condiciones de uso y almacenamiento. Te recomendamos consumirlos en el menor tiempo posible y desechar cualquier producto si se observan cambios en su apariencia, sabor u olor.

¿Tienen registro INVIMA?

Nuestros productos son elaborados de manera artesanal y en lotes pequeños en nuestro taller, por lo que no es posible para nosotras solicitar registro INVIMA.

 

  • Amor, cuidado y paciencia en cada producto

    Elaboramos nuestros productos a mano en lotes pequeños en nuestro taller, invirtiendo tiempo y amor en cada producto.

  • Juntas hacemos la diferencia

    Con tu compra apoyas diferentes iniciativas locales de reforestación de bosques nativos y de rescate animal.

  • Menos es más

    Sabemos que un packaging hermoso es importante a la hora de abrir un paquete, pero priorizamos lo simple y funcional para evitar crear más basura, por eso usamos empaques de materiales reutilizables y reciclables.

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